سنگ‌های ساتین اصل هستند؟

بله، تمامی سنگ‌های ساتین با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند.

زمان ارسال سفارش چقدر است؟

سفارش‌ها حدود ۷ روز کاری پس از ثبت خرید به دست شما می‌رسند.

کد رهگیری را چگونه دریافت کنم؟

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری پست یا تیپاکس به شماره تماس ثبت‌شده پیامک می‌شود.

آیا امکان لغو یا تغییر سفارش وجود دارد؟

لغو یا تغییر سفارش قبل از شروع ساخت و پردازش امکان‌پذیر است.

آیا خرید عمده شامل تخفیف می‌شود؟

بله، برای سفارش‌های بالای ۲۰ عدد با پشتیبانی ساتین تماس بگیرید.

راه‌های ارتباط با ساتین چیست؟

از طریق شماره ۰۹۹۱۸۹۹۶۹۴۲ در تلگرام، واتساپ، بله، روبیکا و ایتا با ما در ارتباط باشید.

آیا خرید حضوری امکان‌پذیر است؟

بله، همه‌روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب امکان خرید حضوری از فروشگاه وجود دارد.

آیا امکان تعویض محصولات وجود دارد؟

به دلیل ماهیت سنگ‌های طبیعی و استفاده شخصی، امکان تعویض محصولات پس از استفاده وجود ندارد.

آیا محصول ارسال‌شده دقیقاً مطابق تصویر است؟

به دلیل طبیعی بودن سنگ‌ها، ممکن است تفاوت جزئی در رنگ، بافت و رگه‌های سنگ وجود داشته باشد که نشان‌دهنده اصالت و طبیعی بودن آن‌هاست.